ทำไมเราถึงรวมคำถามเหล่านี้ไว้
หน้านี้เกิดจากคำถามจริงที่คุณส่งมาทางแชทและอีเมล เราเห็นว่าหลายคนถามเรื่องเดียวกันซ้ำ ๆ โดยเฉพาะเรื่องการฝากผ่าน PromptPay ที่บางครั้งใช้เวลาสองสามนาทีถึงจะเข้า การถอนเงินที่ต้องยืนยันตัวตนก่อน และการเข้าสู่ระบบผ่าน OTP ที่บางคนไม่ได้รับรหัส เราเลยจัดคำตอบไว้ที่นี่ให้คุณเช็กได้ทันที แทนที่จะต้องรอทีมตอบกลับ ส่วนใหญ่เป็นเรื่องขั้นตอนบัญชี วิธีโอนเงิน และการใช้งานบนมือถือ ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด เราตอบทุกข้อความที่เข้ามา ไม่ว่าจะเป็นคำถามใหม่หรือต้องการให้อธิบายเพิ่มเติม หน้านี้อัปเดตทุกสัปดาห์ตามคำถามที่เพิ่งเข้ามา เพื่อให้คุณเห็นคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ปัจจุบันมากที่สุด
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยัน OTP