อ้างอิง

นโยบายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราทำงานภายใใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเก็บข้อมูลส่วนตัวตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ หน้านี้แสดงเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีที่คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเอง

ทำงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นข้อมูลถูกเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัยคุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อชัดเจนการจัดการคุกกี้โปร่งใส
rg4 นโยบายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนก่อนประมวลผลคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี คุกกี้ที่เราใช้มีวัตถุประสงค์เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบันทึกบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเมื่อครบกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับ ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส และมีเพียงระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และรูปแบบการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือดูรายละเอียดคุกกี้ที่ใช้งานในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งสถานะคำขอให้คุณทราบ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งาน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและให้ข้อมูลหรือดำเนินการตามที่คุณร้องขอ ทุกคำขอจะถูกจัดการอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ เพื่อยืนยันตัวตน เราอาจขอให้คุณแสดงข้อมูลบัญชีหรือเอกสารประกอบก่อนดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือคำถามด้านกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือขั้นตอนถัดไปภายในไม่กี่วันทำการ รวมถึงแนบเอกสารหรือสำเนาข้อมูลที่คุณร้องขอหากจำเป็น
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในแพลตฟอร์มและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมจะช่วยอธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีการขอข้อมูล หรือขั้นตอนการลบบัญชี และสามารถส่งต่อคำขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องได้ทันที
ฟอร์มบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอดาวน์โหลดสำเนา หรือส่งคำขอลบข้อมูลได้โดยตรงจากหน้านี้ ระบบจะแสดงสถานะคำขอและแจ้งเตือนเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าต่างๆ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขใหม่ได้ที่หน้านี้ และหากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้

เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือหมายเลขกระเป๋าเงินของคุณบนระบบของเรา เราบันทึกเพียงประวัติธุรกรรม เช่น จำนวนเงิน เวลา และสถานะการโอน เพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือ แล้วลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เอง เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อขอแก้ไข
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต