อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ rg4

เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
rg4 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ rg4
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ rg4 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการเรื่องข้อมูล
อีเมล ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกด 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำร้องขอโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอป
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ระบบของ rg4 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ และเราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับ OTP ทางโทรศัพท์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์และแอปใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันบัญชีและแก้ไขปัญหา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินใดๆ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ใช่ ผู้ใช้ในนครราชสีมา ขอนแก่น และทุกพื้นที่ในประเทศไทยอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน โดยสิทธิ์เฉพาะอาจแตกต่างตามกฎหมาย PDPA ที่บังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต