อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน rg4 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขการใช้งานของคุณโดยตรง การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนPromptPay / Wallet / SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
rg4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีตามสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของ rg4 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่ rg4 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

rg4 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำรายการฝากถอน หรือการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ผู้ใช้ในขอนแก่นและทุกพื้นที่ในประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล
การยืนยันตัวตน ระบบ OTP ผูกกับเบอร์มือถือของคุณ ใช้ยืนยันทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินครั้งแรก
การเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการจัดการบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการและข้อมูลส่วนตัวบน rg4

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยอัตโนมัติ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ข้อกำหนดของ rg4 ครอบคลุมการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การโอนผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้รับการรับรองอาจไม่ได้รับการประมวลผล

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลและการแจ้งเตือนอยู่เสมอเพื่อไม่พลาดการอัปเดตสำคัญ

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปโอนเงินจาก PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต